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進研ゼミ退会手続き方法。

 

進研ゼミを受講してみたけれど、

息子
辞めたい

子どもが辞めたくなった場合の手続き方法をご紹介します。我が家も進研ゼミのオプション教材「作文・表現力講座」を辞めた経歴があります。結論から言うと、電話で「辞めたい」というだけで簡単に辞めることが出来ました。

 

進研ゼミ 退会 解約方法

解約・退会手続きは以下の通り。
  • 会員番号を用意の上、電話で解約手続きをする。Webでの退会手続きは不可。

 

電話番号

講座によって窓口が変わります。

 

小学生講座窓口

講座名 電話番号(IP電話から) 受付時間
小学講座 0120-977-377(042-679-8563) 9:00~21:00
※年末年始を除く
もっと!挑戦シリーズ
オプションドリル
考える力・プラス講座
考える力・プラス 中学受験講座
公立中高一貫校受検講座
作文・表現力講座
かがく組
オンラインスピーキング(小学生向け)
自動音声でのご案内※1 0120-925-700(042-670-1087) 24時間
努力賞ポイントの確認(自動音声) 0120-106-444(042-670-1061) 24時間
ヘルプデスク(デジタルサービス設定・操作)※2 0120-373-763(042-679-8337) 9:00~21:00
※年末年始を除く

1 受付可能なお手続き 会員番号シール再発行・努力賞カタログの発行・入金方法変更・振込用紙再発行

2デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
契約・努力賞・教材内容などについては「小学講座・オプション教材」におかけください。

中学生講座窓口

講座名 電話番号(IP電話から) 受付時間
中学講座(中学準備講座) 0120-929-100(042-679-8565) 9:00~21:00
※年末年始を除く
オンラインスピーキング(中学生・高校生向け)
〈EVERES〉講座 0120-988-160(086-214-6325) 16:00~22:00
※年末年始・日曜を除く
自動音声でのご案内※1 0120-925-700(042-670-1087) 24時間
努力賞ポイントの確認(自動音声) 0120-106-444(042-670-1061) 24時間
ヘルプデスク(デジタルサービス設定・操作)※2 0120-373-763(042-679-8337) 9:00~21:00
※年末年始を除く

1 受付可能なお手続き 会員番号シール再発行・努力賞カタログの発行・入金方法変更・振込用紙再発行

2 デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
契約・努力賞・教材内容などについては「中学講座(中学準備講座)」におかけください。

中高一貫講座窓口

講座名 電話番号(IP電話から) 受付時間
中学講座中高一貫 0120-933-599(042-679-8185) 9:00~21:00
※年末年始を除く
オンラインスピーキング(中学生・高校生向け)
自動音声でのご案内※1 0120-925-700(042-670-1087) 24時間
努力賞ポイントの確認(自動音声) 0120-106-444(042-670-1061) 24時間
ヘルプデスク(デジタルサービス設定・操作)※2 0120-373-763(042-679-8337) 9:00~21:00
※年末年始を除く

1 受付可能なお手続き 会員番号シール再発行・努力賞カタログの発行・入金方法変更・振込用紙再発行

2 デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
契約・努力賞・教材内容などについては「中学講座中高一貫」におかけください。

高校生講座窓口

講座名 電話番号(IP電話から) 受付時間
高校講座 0120-332-211(042-679-8567) 9:00~21:00
※年末年始を除く
有料オプション教材
自動音声でのご案内※1 0120-925-700(042-670-1087) 24時間
努力賞ポイントの確認(自動音声) 0120-106-444(042-670-1061) 24時間
ヘルプデスク(デジタルサービス設定・操作)※2 0120-883-283(042-679-6206) 16:00~23:00(月~金)
9:00~23:00(土日祝)
※年末年始を除く

1 受付可能なお手続き 会員番号シール再発行・努力賞カタログの発行・入金方法変更・振込用紙再発行

2 デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
契約・努力賞・教材内容などについては「高校講座」におかけください。

英語教育サービス

講座名 電話番号(IP電話から) 受付時間
こどもちゃれんじ English 0120-426-815(042-679-6179) 9:00~21:00
※年末年始を除く
Worldwide Kids 0120-92-9686(042-679-8373)
オンラインスピーキング(小学生向け) 0120-977-377(042-679-8563)
オンラインスピーキング(中学生・高校生向け) 0120-929-100(042-679-8565)
BE studio 教室の先生にお問い合わせください。

 

締め切り日

「締切日」までに、退会連絡をする必要があります。受講中の商品によって「締切日」が違います。

 

教材名 締切日
こどもちゃれんじbaby 退会したい号の前月1日
12月号から退会の場合は11月1日まで
こどもちゃれんじ 退会したい月号の前月5日 12月号から退会の場合は11月5日まで
小学講座
退会したい月号の前月1日
※2020年度小2~小6講座は4月号のみ2月25日までにご連絡ください
12月号から退会の場合は11月1日まで
中学講座・中学講座中高一貫 退会したい月号の前々月25日
12月号から退会の場合は10月25日まで
高校講座 退会したい月号の前々月25日 12月号から退会の場合は10月25日まで

※締切日を過ぎてからの連絡は、その次の号(または月)からの退会となります。

 

受講料返金

ポイント!
受講料を一括払いしている場合は、未受講分の受講料が清算されます。
  • 受講した月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金してくれます。

さらに詳しく➡ベネッセHP

 

まとめ

進研ゼミの退会解約は、電話一本で完了。

我が家も解約の電話をした時、特に引き留められるわけでもなく事務的にスムーズに終了しました。たくさんの電話があるから、いちいちしつこくしないんだと思います。

退会したい方は、サクッと終わるのでレッツ電話♪ちなみに、こどもちゃれんじも同様に退会手続きをすることができますよ。

 

 

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